サポートアドバイザリー:
macOS 向け Mobility クライアント ver.12 へのアップグレード完了後にデバイス再起動が必要となる
サマリ
macOS デバイスでは、Mobility クライアント を ver.12 へアップグレードした後に、デバイスを再起動してください。
問題点の詳細
macOS デバイスでクライアントを更新すると、Mobility クライアントのアーキテクチャが変更されるため、デバイスを再起動するまでの間は VPN が使用できなくなります。デバイスを再起動すると VPN が正しく動作します。これは macOS 版クライアントアップグレード時の制限事項です。
対処方法
デバイスを再起動してください。
今後の対応について
特にありません。
公開日: 2020/07/15
対象バージョン: Mobility クライアント Ver. 12.00.1 (06247) (for macOS)
対象OS: macOS
対象バージョン: Mobility クライアント Ver. 12.00.1 (06247) (for macOS)
対象OS: macOS